Sredi papire, obiđe kuću i pomogne starima: Ovo je Banjalučanka koja rješava probleme dijaspore
22.02.2024. | 12:28Kad živite u inostranstvu, ovdje kod kuće vam uvijek nešto treba – od papira iz administracije, pa do toga da vam neko, povremeno, obiđe kuću ili pomogne nekom od starijih članova porodice. Kad je sve to sabrala, Banjalučanka Milica Jovičić shvatila je da bi mnogima dobrodošao jedan Dijaspora servis.
Kao diplomirani psiholog, Milica je ovaj servis najprije zamislila kao dodatni posao, a onda se u samo godinu dana pokazalo da joj to može biti i primarni poziv.
“Živjela sam jedan period van Banjaluke, a moja porodica je u inostranstvu, tako da sam i sama bila u prilici sa mi nešto treba iz domovine. Tako je i nastao Dijaspora servis koji pruža brojne usluge, podršku i pomoć ljudima u inostranstvu”, priča Milica za BL portal. 
Ponuda je šarolika, od adminstrativnih usluga koje su se pokazale kao najtraženije, pa do prevoda dokumenata, prevoza sa aerodroma, nostrifikacije dioloma, osiguranja objekata, obilaska domova, ali i pomoći starijim osobama.
„Pomoć starijim osobama u većini slučajeva traže ljudi čiji su roditelji ostali u Banjaluci. Oni žele da imaju nekog od povjerenja ko će im obići najmilije, donijeti sve što im je potrebno, odvesti doktoru i slično. Takođe, primjećujem da naši ljudi koji su penziju stekli vani, žele da se vrate svojoj rodnoj kući, ali im je na neki način potrebna podrška i pomoć u tom periodu privikavanja. Nudimo i uslugu održavanja domova, koju najčešće traže ljudi koji povremeno dolaze“, objašnjava Milica.
Ovakve vrste usluga koštaju u prosjeku 150 KM, ali konačna cijena zavisi od zahtjeva, jer svaka porodica ima različite potrebe.
„Imamo starije osobe koje nekad vozimo po dva do tri puta dnevno doktoru, a i one kojima smo potrebni povremeno, tako da se o svim detaljima dogovaramo. Ono što mi je važno je da cijena bude pristupačna, realna i da se niko ne osjeća prevareno. U početku je bilo teško, jer ljudi iz dijaspore baš i nisu imali povjerenja, a neki su imali i loša iskustva. Drago mi je da smo kroz servis tu sliku popravili“, kaže Milica i dodaje da je njen servis za kratko vrijeme privukao veliku pažnju i stekao povjerenje brojnih korisnika.
Kako je po zanimanju psiholog, a svjesna je, kako kaže, koliko usluga i te vrste savjetovanja svima znači, naročito na maternjem jeziku, odlučila je da Dijaspora servis ima i taj dio podrške.
„Ljudi žele da imaju nekog stručnog s kim mogu razgovarati na materenjem jeziku, ali i ko poznaje mentalitet sredine iz koje dolaze. Tako da se i ova usluga dosta traži, a najviše nam se javljaju ljudi iz Kanade, kao i mlađi koji su tek se odselili pa osjećaju potrebu da s nekim o svom novom početku popričaju“, objašnjava Milica.
Napominje da Dijaspora servis posluje širom Banjaluke, ali i da su dostupni za sve ljude u BiH, kao i da se svaka usluga može naručiti onlajn, kao i nakon konsultacija telefonom.
Željka Pavlović, BL portal
