Neizvjesna sudbina turističkih agencija

18.02.2021. | 19:58

Pandemija izazvana virusom korona ostavila je nagativne posljedice po turističke agencije u Banjaluci, koje iza sebe imaju mnogobrojne propale aranžmane i velike finansijske gubitke.

Predsednik Asocijacije turističkih agencija RS i vlasnik banjalučke agencije „Kompas“, Mladen Račić, kaže da nije lako precizirati koliki će gubici za ovaj sektor biti po završetku pandemije, ali su brojke, koje su do sada poznate, poražavajuće.

– Turističke agencije nose ogromne gubitke zbog cijele situacije s pandemijom. Prema podacima kojima raspolažemo u ATARS, pad prometa prošle godine, u odnosu na 2019, iznosi oko 90 procenata. To je potpuno razumljivo, jer zbog nemogućnosti kretanja ljudi svaki oblik putovanja ili turističke usluge je bilo nemoguće realizovati. Tokom ljeta prošle godine u ponudi smo, kao i sve ostale agencije, imali samo Neum, ali taj obim prodaje je kap u moru troškova koje smo imali te iste godine. To nije bilo dovoljno da 2020. godinu završimo čak ni blizu pozitivne nule – ocijenio je Račić.

Veliki gubici

Račić ističe da su turističke agencije dobile finansijsku podršku Vlade RS, ali da ta sredstva nisu dovoljna da ublaže velike gubitke i dovedu do oporavka ovog sektora.

– Pomogli su nam koliko su mogli, mada svi mi u ATARS smatramo da je ta pomoć trebala biti mnogo veća. Vlada RS je pružila pomoć samo onim agencijama koje su ispunile postavljene uslove. Isplaćena im je minimalna plata, odnosno 520 KM, s doprinosima za april prošle godine, što je ukupno oko 780 KM po zaposlenom radniku. Takođe, doneseno je rješenje o plaćanju doprinosa na minimalnu platu u iznosu od 260 KM, ali do danas nemamo informaciju da je to nekoj od naših članica uplaćeno na žiro račun. Jasno nam je da u ovakvim vremenima naša država nema neograničena sredstva, ali ipak mislim da je bilo mogućnosti da ta pomoć bude malo veća – rekao je Račić.

On tvrdi da u 2021. godini, za sada, nema poboljšanja, te da se susreću sa istim preprekama kao i u prethodnoj.

– Nova godina, a stari problem. I dalje je teško, osim ako izuzmemo nekoliko jednodnevnih izleta na Vlašić i Jahorinu. Naša agencija je ponudila veliki broj proljetnjih putovanja po cijeloj RS i zemljama regiona, po pristupačnim cijenama i mogućnošću plaćanja na rate, ali u ovom trenutku ni na jednom od ponuđenih programa nemamo dovoljan broj prijava za realizaciju putovanja – kazao je Račić.

Neizvjesnost

Ističe da je put ka oporavku relativno dug, te da će ih, i nakon pandemije, očekivati mnogo izazova i prepreka s kojima će se morati suočiti. Prva poboljšanja, kaže on, mogu se dogoditi tek po završetku pandemije, ali na tom polju neizvjesnost vodi glavnu riječ.

– Ključ za naš oporavak je u poboljšanju zdravstvene situacije i ukidanju obaveze posjedovanja PCR testova, koji su dodatni trošak za svakog potencijalnog putnika. Ipak, smatram da će najveći problem za oporavak turističkog sektora biti loša finansijska situacija građana koji, budimo iskreni, jedva preživljavaju s minimalnim platama, a tu je i stalna neizvjesnost opstanka na radnim mjestima – naglašava Račić.

Da se turistički sektor suočava s velikim poteškoćama potvrdio je i direktor agencije “Nova”, Davorin Skenderija. Kako kaže, turističke agencije su, od samog početka pandemije, nailazile na velike prepreke.

– U početku smo bili zatvoreni, što je gubitak samo po sebi, a kada smo ponovo počeli s radom poteškoće su se samo nastavile. Naime, iako su agencije ponovo bile ponovo otvorene, granice su bile zatvorene, tako da nije bilo moguće realizovati putovanja – objasnio je Skenderija.

Neispunjena obećanja

Nagomilani problemi i nepremostive prepreke na koje su nailazili, kaže Skenderija, kulminirali su u decembru prošle godine, kada su iz ove agencije bili prinuđeni da nekoliko svojih radnika ostave bez posla. Ipak, nada se da će ova agencija ubrzo ugledati svjetlo na kraju tunela.

– Mislim da će ova godina biti uspješnija u odnosu na prethodnu. Ima dosta popusta za ljetovanja, u pojedinim hotelima su omogućena i besplatna otkazivanja, što je velika olakšica s obzirom na neizvjesnost. Nadamo se dobroj ljetnjoj sezoni – kazao je Skenderija.

Direktor turističke agencije “Unis Turs”, Zoran Preradović, tvrdi da nema naznaka da će ova godina donijeti poboljšanja u turističkom sektoru. Kako kaže, na prste jedne ruke se mogu izbrojati agencije koje imaju “kakav-takav” promet, dok ostale popuštaju pod snagom prepreka s kojima se suočavaju.

– Kada se sumiraju svi problemi i kada se uzme u obzir neslavan početak 2021. godine, mogu slobodno da kažem da nema naznaka poboljšanja, ali zato ima naznaka pogoršanja. I ove agencije što donekle posluju susreću se s preprekama koje bi mogle biti nepremostive. Pomoć koju dobijamo od države je minimalna. Obećanja koja su nam data nisu ispunjena. Ukoliko se ovako nastavi, plašim se da će sve banjalučke agencije biti zatvorene – rekao je Preradović.

Ipak, kaže da su, uprkos poteškoćama s kojima se suočavaju, uspjeli da sačuvaju sva radna mjesta.

– Nikog nismo otpustili – zaključio je Preradović.

VAUČERI

Gubitke su, kaže Mladen Račić, u određenoj mjeri ublažili vaučeri u okviru projekta “Doživi Srpsku”, ali su se i u tom slučaju turističke agencije susrele s poteškoćama.

– Ako uzmemo u obzir činjenicu da je od ukupno 30.000 realizovanih vaučera tek oko 10.000 upotrijebljeno putem agencija, a ostatak su putnici samostalno upotrebili aplicirajući direktno putem rezervacije u hotelima, to onda nisu značajna sredstva koja su mogla uticati na pozitivno poslovanje. Tu su se pojavili i određeni problemi u smislu finansijske refundacije realizovanih vaučera agencijama. Na primjer, svi smo dobili rješenja o isplati vaučera za oktobar prošle godine, sa obavezom po ugovoru isplate 60 dana od dana donošenja rješenja, ali, koliko sam informisan, ni do danas nije izvršena ta isplata – rekao je Račić.