Zbog loše prakse: Španija kaznila pet niskobudžetnih avio-kompanija sa 179 miliona evra

23.11.2024. | 15:10

Španija je kaznila pet niskobudžetnih avio-kompanija sa ukupno 179 miliona evra zbog loše prakse uključujući naplaćivanje ručnog prtljaga.

Kazna za svaku od njih je izračunata na osnovu „nezakonitog profita“ koji je svaka avio-kompanija ubirala od takve prakse, prenosi Beta.

Kazne su izrečene zato što je utvrđeno da su kompanije pružale obmanjujuće informacije i nisu bile transparentne sa cijenama, „što ometa sposobnost potrošača da poredi ponude, i donosi informisane odluke,“ saopštilo je Ministarstvo za prava potrošača.

To je najveća kazna koju je izreklo ministarstvo, a uslijedila je poslije istrage poslovanja niskobudžetnih avio-kompanija i odbacivanja njihovih žalbi na kazne najavljene u maju.

Ministarstvo je saopštilo da namjerava da zabrani dodatno naplaćivanje za ručni prtljag i rezervaciju sjedišta za djecu.

Najveću kaznu dobila je kompanija Ryanair, 108 miliona evra, a sledi Easy Jet sa 29 miliona evra, prenosi BBC.

Vueling Airlines, niskobudžetski ogranak British Airways IAG-a, kažnjen je sa 39 miliona evra, a Norwegian i Volotea 1,6 miliona evra, odnosno 1,2 miliona evra.

Ryanair je kažnjen zbog kršenja niza prava potrošača, uključujući naplaćivanje za veći ručni prtljag, izbor sjedišta, i traženja „nesrazmjernog iznosa“ za štampanje „bording“ propusnice.

Direktor kompanije Ryanair Majkl O’Liri (Michael O’Leary) rekao je da su kazne „nelegalne“ i „neosnovane“ i da će se žalit i sudovima EU.

„Ryanair već godinama koristi cijene za prtljag i troškove čekiranja na aerodromu da promijeni ponašanje putnika i te uštede se prebacuju u formi nižih cijena karata za potrošače“, rekao je on.

EasyJet i Norwegian su takođe rekli da će se žaliti.

I organizacija za nadzor španske vazduhoplovne industrije ALA planira da se žali i odluku ministarstva je nazvala „budalaštinom“ i navela da se kaznama krše pravila slobodnog tržišta EU. Biznis.rs